今日は、手作り高級冷凍ケーキ「クオスイーツ」を採用するにあたってよくある質問をまとめてみました。

Q.商品の梱包は？どの位の冷凍スペースが必要なの？

A..段ボールに小箱が18箱(6箱×3段)もしくは10箱(5箱×2段)入っております。 段ボールの大きさは18箱入りが外寸で 縦47cm/横44cm/高28cm、10箱入りが外寸で 縦47cm/横37cm/高19cmです。小箱の大きさは 縦21.5cm/横15.6cm/高8.9cmです。ご注文は18箱の倍数又は10箱の倍数でお願い致します。小箱には同一種のケーキが入ります。
詳しくはこちらをご覧ください。18箱入りの場合は送料無料となりますが、10箱入りの場合は送料が１ケース当たり税別で1,000円かかります。

Q.注文してからどの位で商品が届くの？

A.ご注文後3日以内の到着（例10月1日注文の場合は、10月4日迄の到着）となります。東北・南九州は4日以内（例10月1日注文の場合は、10月5日迄の到着）となります。なお交通事情、災害等により配達が遅れる事もあります。なお、弊社自社便配達可能エリアでは注文翌日の配送となります。なお、沖縄・北海道・離島エリア配達不可となっています。

Q.賞味期限・消費期限は？

A.解凍後は、要冷蔵10℃以下保存で72時間（3日間）の商品と48時間（2日間）の商品があります。大半は72時間の商品です。
冷凍で保存される場合はマイナス18℃以下で保存してください。冷凍保存期間は商品が劣化しないよう6ヵ月以内でお願い致します。なお、商品の再冷凍は細菌の増殖、離水等につながりますので、絶対におやめください。

Q.解凍はどの位かかるの？

A.冷蔵庫で解凍してください。製品、冷蔵庫内の温度設定により異なりますが、目安として８℃程度の冷蔵庫内でケーキ同士を離した状態の解凍で約3～5時間です。

クオスイーツは全てパティシエの手作りケーキです♪