2024.04.26お役立ち情報
お客様からよくある質問① =高級手作り冷凍ケーキ クオスイーツ=
今日は、手作り高級冷凍ケーキ「クオスイーツ」を採用するにあたってよくある質問をまとめてみました。
1)サンプルはもらえるの?
手作り高級冷凍ケーキ「クオスイーツ」の採用を検討するにあたりサンプルをご希望される場合のお願い事項です。
「クオスイーツ」の商品(手作り冷凍ケーキ)を見て頂くと大半のお客様は、
「見た目」「味」「価格」の総合力に満足して頂いてます。
しかしながら、採用のためにネックになる可能性があるのが冷凍スペース確保の問題です。
クオスイーツの商品ロットは、「10箱単位」もしくは「18箱単位」となっています。
このロット分のケーキをストックする冷凍庫のスペースが確保出来ないと、残念ながら「クオスイーツ」を採用することはできません。
まずは、以下冷凍スペースが確保できるかをご確認ください。冷凍スペースが確保できる場合はサンプルをお送りすることが可能です。
10箱の場合の梱包サイズは「縦47cm/横37cm/高19cm」
18箱の場合の梱包サイズは「縦47cm/横43.5cm/高さ28cm」
です。なお、小箱1箱のサイズは 「縦21.5cm/横15.6cm/高8.9cm」です。
なお、18箱単位の場合は送料は無料ですが、10箱単位の場合は送料が10箱毎に税別1,000円かかります。
2)支払方法はどうなるの?
お取引開始時は納品時現金払いとなります(関西圏以外の場合はヤマト運輸での着払い発送で代引き手数料は弊社で負担)。お取引開始後3ヵ月の以内に18箱単位で3ロット以上ご注文頂き、かつ取引開始後3ヵ月以上経過しましたら、掛け売り希望の連絡をいただいた日の翌月1日納品分より掛け払いをお受けいたします。その際は決済条件は納入末締め翌月末迄のお振込みで、お振込み手数料はお客様負担となります。なお、一度でもお支払いが遅れますと、以後掛け振りはお受け出来なくなりますのでご注意ください。お取引開始時からお振込みをご希望の場合は別途ご相談となります。
3)注文してからどの位で商品が届くの?
ご注文後3日以内の到着(例10月1日注文の場合は、10月4日迄の到着)となります。離島エリア・北海道・東北・南九州は4日以内(例10月1日注文の場合は、10月5日迄の到着)となります。なお交通事情、災害等により配達が遅れる事もあります。なお、弊社自社便配達可能エリアでは注文翌日の配送となります。
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